こんにちは。校條友紀子です。 今回はルールを守らない入居者への対応をお届けします。 私がまだ初心者だった頃、ルールを守らない入居者に伝えた言葉により 最悪のケースを招いた失敗談をお話しします。 ルールを守ら […]
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